Sobre Grupo Sinergia

Quiénes somos

Grupo Sinergia es una empresa de automatización con inteligencia artificial. Nuestro producto principal es un agente de voz que contesta el teléfono de un negocio 24/7: atiende a cada persona que llama, toma pedidos y reservaciones, resuelve dudas con la información real del negocio y registra todo automáticamente, sin que se pierda una sola oportunidad por una llamada no atendida.

Detrás de algo que suena tan simple como “que conteste el teléfono” hay tecnología de punta: modelos de voz en tiempo real, comprensión del lenguaje natural y una plataforma que aprende de cada conversación para darle al dueño información que antes no tenía.

Nuestra misión

Que ningún negocio —por pequeño que sea— pierda un cliente por no poder atenderlo a tiempo. Ponemos al alcance de cualquier empresa una capacidad que antes solo tenían las grandes: atención inmediata, consistente y de calidad, a toda hora.

Nuestra visión

Ser el estándar de automatización con IA para los negocios de habla hispana: la manera natural en que un negocio atiende, da seguimiento y crece, con tecnología que se siente humana y trabaja sin descanso.

Nuestros valores

• El cliente del negocio, primero. Cada decisión de producto empieza por la persona que llama: que se sienta bien atendida, escuchada y resuelta.
• Honestidad radical. No prometemos lo que la tecnología no puede cumplir. Si algo no funciona, lo decimos y lo arreglamos.
• Obsesión por la calidad. Medimos llamadas reales, escuchamos, corregimos y mejoramos constantemente. Lo “casi bien” no nos basta.
• Privacidad y confianza. Manejamos conversaciones y datos sensibles de negocios y sus clientes. Los protegemos como si fueran nuestros.
• Cercanía real. Acompañamos a cada negocio como socios, no como un proveedor lejano. Estamos cuando se nos necesita.

Hablemos

¿Quieres saber cómo se escucharía tu negocio atendiendo cada llamada? Escríbenos a contacto@gruposinergia.mx.